（導(dǎo)游可根據(jù)天氣、交通等因素在不減少游覽時(shí)間前提下調(diào)整行程先后順序） 1、行程中，司機(jī)、導(dǎo)游、游客需全程佩戴口罩； 2、司機(jī)、導(dǎo)游須為每位游客做好體溫檢測，體溫高于37.3度者謝絕出游； 3、車輛出車前后必須進(jìn)行消毒，并隨車配備消毒用品及測量體溫工具； 4、出游當(dāng)天實(shí)名制登記，必須出示健康綠碼，顯示紅色、黃色者謝絕出游； 5、酒店條件按內(nèi)地標(biāo)準(zhǔn)審核，多數(shù)為按時(shí)間段提供熱水，請游客入住酒店時(shí)了解清楚，沖涼時(shí)，請將酒店的毛巾鋪放在 淋浴的地方，以防止滑倒、摔傷 6、 出團(tuán)前一天請游客保證手機(jī)暢通，我社導(dǎo)游一般會(huì)在出發(fā)前一日19：00之前通知客人相關(guān)事宜，若超過19:00還未接到任何通知電話，請主動(dòng)與報(bào)名社聯(lián)系，如游客不留電話或所留電話通知不到，所造成的一切后果本社概不負(fù)責(zé)； 7、 本次活動(dòng)為散客拼團(tuán)模式，請游客提前10分鐘以上到各集合地點(diǎn)上車（如誤車則視為自動(dòng)放棄，車費(fèi)、導(dǎo)服、綜費(fèi)等費(fèi)用恕不退還）；返程時(shí)在原地集合點(diǎn)下車，恕不一一繞道單送；旅游旺季期間，因出游人數(shù)較多，游客在出發(fā)當(dāng)日候車時(shí)將有可能出現(xiàn)等人等車現(xiàn)象，敬請諒解！ 8、導(dǎo)游在保證所列景點(diǎn)不減少的情況下有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整景點(diǎn)前后游覽順序； 9、 個(gè)別線路行程內(nèi)有自費(fèi)項(xiàng)目，游客可自愿參加，全程無任何強(qiáng)迫自費(fèi)，若全團(tuán)參加自費(fèi)項(xiàng)目的游客人數(shù)不滿15人，將無法享受團(tuán)隊(duì)優(yōu)惠以及司機(jī)接送服務(wù)，敬請諒解！ 10、 游客意外保險(xiǎn)由組團(tuán)單位代為購買。旅游過程中，如遇戰(zhàn)爭、游行、暴亂、臺(tái)風(fēng)、塌方等人力不可抗拒之因素或政府行為，為了確保游客的人身安全，組團(tuán)社有權(quán)順延或提前終止旅游，游客應(yīng)積極服從旅行社的安排，旅游費(fèi)用多退少補(bǔ)； 11、根據(jù)交通條例規(guī)定，旅游營運(yùn)車輛不得超員(導(dǎo)游也不準(zhǔn)坐車頭導(dǎo)游位置)如違規(guī)扣6分并處罰金2萬―5萬。因此，凡帶兒童出團(tuán)旅游的游客，兒童必須占座位！報(bào)團(tuán)的時(shí)候請告知旅行社是否有小孩跟隨，如有隱瞞，司機(jī)發(fā)現(xiàn)超載拒絕駕駛，同時(shí)有權(quán)請客人下車，所產(chǎn)生的損失由客人自行承擔(dān)！再小也是生命，不論年齡大小，一人一個(gè)座； 12、 游客在游玩過程中請注意自身及所攜帶兒童的人身及財(cái)物安全，如因游客在自由活動(dòng)期間或夜間外出期間出現(xiàn)意外情況，旅行社不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；70周歲以上參團(tuán)，必須與旅行社簽訂身體健康免責(zé)協(xié)議方可報(bào)名。 13、請游客遵守文明旅游公約，如因游客個(gè)人行為引發(fā)沖突，需自行承擔(dān)造成損失的相應(yīng)責(zé)任。 14、敬請帶上身份證，兒童須攜帶戶口本，到景區(qū)時(shí)由導(dǎo)游交付景區(qū)查驗(yàn)游客資料。 15、旅游者必須提前投好旅游意外保險(xiǎn)，旅行社所投為旅行社責(zé)任險(xiǎn)； 16、景點(diǎn)與餐費(fèi)等如不參加，均視為自動(dòng)放棄，費(fèi)用不退不換。 因政策、交通延阻、罷工、天氣、機(jī)器故障、等不可抗力因素所導(dǎo)致的損失，由客人自行承擔(dān)，旅行社概不負(fù)責(zé)，且費(fèi)用不退。 17、旅游者在行程中因個(gè)人原因自行離隊(duì)或放棄旅游景點(diǎn)，視為自動(dòng)放棄，費(fèi)用不退； 18、行程在不減少景點(diǎn)的情況下，游玩順序可調(diào)整；規(guī)定的游玩時(shí)間在特殊情況下可由導(dǎo)游調(diào)整； 19、旅行社不推薦客人參加人身安全不確定的活動(dòng)，旅行社禁止游客進(jìn)行江、河、湖、海的游泳活動(dòng)，游客擅自活動(dòng)，產(chǎn)生后果，旅行社不承擔(dān)責(zé)任； 20、旅游結(jié)束前請如實(shí)填寫導(dǎo)游提供的《意見反饋表》，對(duì)于沒有填寫而事后提出意見和投訴原則上我社不予受理。 ◇游客在報(bào)名后提出退團(tuán)須賠償車位費(fèi)200元/人； ◇本行程須滿30人發(fā)班，如不滿將會(huì)提前一天通知，延期或退回報(bào)名費(fèi)用，不做其他賠償！ ◇ 旅途中的疑議項(xiàng)目，請于旅途中及時(shí)提出，以便現(xiàn)場核實(shí)處理。結(jié)束后提出的無理訴求不予受理。 ◇ 意見反饋單為旅行社處理爭議的憑證，請認(rèn)真填寫。期間對(duì)接待質(zhì)量未提出疑議者均視為滿意。 ◇我社汽車特價(jià)線均不接受座位靠前的要求，以計(jì)調(diào)實(shí)際確認(rèn)安排為準(zhǔn)，謝謝合作！ 旅行社對(duì)本行程項(xiàng)目保有最終解釋權(quán)，如未盡事宜，雙方本著友好原則協(xié)商處理。 |