(導(dǎo)游可根據(jù)天氣、交通等因素在不減少游覽時(shí)間前提下調(diào)整行程先后順序) 1、行程中,司機(jī)、導(dǎo)游、游客需全程佩戴口罩; 2、司機(jī)、導(dǎo)游須為每位游客做好體溫檢測,體溫高于37.3度者謝絕出游; 3、車輛出車前后必須進(jìn)行消毒,并隨車配備消毒用品及測量體溫工具; 4、出游當(dāng)天實(shí)名制登記,必須出示健康綠碼,顯示紅色、黃色者謝絕出游; 5、酒店條件按內(nèi)地標(biāo)準(zhǔn)審核,多數(shù)為按時(shí)間段提供熱水,請游客入住酒店時(shí)了解清楚,沖涼時(shí),請將酒店的毛巾鋪放在 淋浴的地方,以防止滑倒、摔傷 6、 出團(tuán)前一天請游客保證手機(jī)暢通,我社導(dǎo)游一般會(huì)在出發(fā)前一日19:00之前通知客人相關(guān)事宜,若超過19:00還未接到任何通知電話,請主動(dòng)與報(bào)名社聯(lián)系,如游客不留電話或所留電話通知不到,所造成的一切后果本社概不負(fù)責(zé); 7、 本次活動(dòng)為散客拼團(tuán)模式,請游客提前10分鐘以上到各集合地點(diǎn)上車(如誤車則視為自動(dòng)放棄,車費(fèi)、導(dǎo)服、綜費(fèi)等費(fèi)用恕不退還);返程時(shí)在原地集合點(diǎn)下車,恕不一一繞道單送;旅游旺季期間,因出游人數(shù)較多,游客在出發(fā)當(dāng)日候車時(shí)將有可能出現(xiàn)等人等車現(xiàn)象,敬請諒解! 8、導(dǎo)游在保證所列景點(diǎn)不減少的情況下有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整景點(diǎn)前后游覽順序; 9、 個(gè)別線路行程內(nèi)有自費(fèi)項(xiàng)目,游客可自愿參加,全程無任何強(qiáng)迫自費(fèi),若全團(tuán)參加自費(fèi)項(xiàng)目的游客人數(shù)不滿15人,將無法享受團(tuán)隊(duì)優(yōu)惠以及司機(jī)接送服務(wù),敬請諒解! 10、 游客意外保險(xiǎn)由組團(tuán)單位代為購買。旅游過程中,如遇戰(zhàn)爭、游行、暴亂、臺(tái)風(fēng)、塌方等人力不可抗拒之因素或政府行為,為了確保游客的人身安全,組團(tuán)社有權(quán)順延或提前終止旅游,游客應(yīng)積極服從旅行社的安排,旅游費(fèi)用多退少補(bǔ); 11、根據(jù)交通條例規(guī)定,旅游營運(yùn)車輛不得超員(導(dǎo)游也不準(zhǔn)坐車頭導(dǎo)游位置)如違規(guī)扣6分并處罰金2萬―5萬。因此,凡帶兒童出團(tuán)旅游的游客,兒童必須占座位!報(bào)團(tuán)的時(shí)候請告知旅行社是否有小孩跟隨,如有隱瞞,司機(jī)發(fā)現(xiàn)超載拒絕駕駛,同時(shí)有權(quán)請客人下車,所產(chǎn)生的損失由客人自行承擔(dān)!再小也是生命,不論年齡大小,一人一個(gè)座; 12、 游客在游玩過程中請注意自身及所攜帶兒童的人身及財(cái)物安全,如因游客在自由活動(dòng)期間或夜間外出期間出現(xiàn)意外情況,旅行社不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;70周歲以上參團(tuán),必須與旅行社簽訂身體健康免責(zé)協(xié)議方可報(bào)名。 13、請游客遵守文明旅游公約,如因游客個(gè)人行為引發(fā)沖突,需自行承擔(dān)造成損失的相應(yīng)責(zé)任。 14、敬請帶上身份證,兒童須攜帶戶口本,到景區(qū)時(shí)由導(dǎo)游交付景區(qū)查驗(yàn)游客資料。 15、旅游者必須提前投好旅游意外保險(xiǎn),旅行社所投為旅行社責(zé)任險(xiǎn); 16、景點(diǎn)與餐費(fèi)等如不參加,均視為自動(dòng)放棄,費(fèi)用不退不換。 因政策、交通延阻、罷工、天氣、機(jī)器故障、等不可抗力因素所導(dǎo)致的損失,由客人自行承擔(dān),旅行社概不負(fù)責(zé),且費(fèi)用不退。 17、旅游者在行程中因個(gè)人原因自行離隊(duì)或放棄旅游景點(diǎn),視為自動(dòng)放棄,費(fèi)用不退; 18、行程在不減少景點(diǎn)的情況下,游玩順序可調(diào)整;規(guī)定的游玩時(shí)間在特殊情況下可由導(dǎo)游調(diào)整; 19、旅行社不推薦客人參加人身安全不確定的活動(dòng),旅行社禁止游客進(jìn)行江、河、湖、海的游泳活動(dòng),游客擅自活動(dòng),產(chǎn)生后果,旅行社不承擔(dān)責(zé)任; 20、旅游結(jié)束前請如實(shí)填寫導(dǎo)游提供的《意見反饋表》,對(duì)于沒有填寫而事后提出意見和投訴原則上我社不予受理。 ◇游客在報(bào)名后提出退團(tuán)須賠償車位費(fèi)200元/人; ◇本行程須滿30人發(fā)班,如不滿將會(huì)提前一天通知,延期或退回報(bào)名費(fèi)用,不做其他賠償! ◇ 旅途中的疑議項(xiàng)目,請于旅途中及時(shí)提出,以便現(xiàn)場核實(shí)處理。結(jié)束后提出的無理訴求不予受理。 ◇ 意見反饋單為旅行社處理爭議的憑證,請認(rèn)真填寫。期間對(duì)接待質(zhì)量未提出疑議者均視為滿意。 ◇我社汽車特價(jià)線均不接受座位靠前的要求,以計(jì)調(diào)實(shí)際確認(rèn)安排為準(zhǔn),謝謝合作! 旅行社對(duì)本行程項(xiàng)目保有最終解釋權(quán),如未盡事宜,雙方本著友好原則協(xié)商處理。 |